Từ chủ trương đến đồng thuận: Đăk Pék đổi mới cách làm ở cơ sở

Gần dân, sát cơ sở, giải quyết những vấn đề người dân quan tâm đang trở thành cách  xã Đăk Pék, tỉnh Quảng Ngãi cụ thể hóa chủ trương của Đảng trong thực tiễn.

Một cây cầu nối hai bờ sông Pô Kô. Một cán bộ ngồi bên người dân, hướng dẫn từng thao tác trên điện thoại. Một thủ tục hành chính được đưa về tận thôn. Một kiến nghị của cử tri được giải đáp ngay tại hội nghị.

Những câu chuyện ấy bắt đầu từ những vấn đề rất gần với đời sống, nhưng phía sau là yêu cầu lớn đối với công tác xây dựng Đảng ở cơ sở: làm sao để chủ trương của Đảng đến được với người dân bằng những kết quả cụ thể, thiết thực?

Tại Đăk Pék, câu trả lời đang được thể hiện qua cách cấp ủy đổi mới phương thức lãnh đạo theo hướng gần dân, sát cơ sở, nắm chắc thực tiễn và đề cao trách nhiệm trong tổ chức thực hiện.

Địa bàn mới, yêu cầu mới

Xã Đăk Pék được hình thành trên cơ sở sáp nhập xã Đăk Pék và thị trấn Đăk Glei theo Nghị quyết số 1677/NQ-UBTVQH15 ngày 16/6/2025 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội. Sau sắp xếp, xã có diện tích tự nhiên 182,721 km², gồm 14 thôn, dân số 17.434 người. Đồng bào dân tộc thiểu số chiếm 74,63% dân số toàn xã, chủ yếu là các dân tộc Gié-Triêng, Xơ Đăng cùng nhiều dân tộc khác.

Địa bàn rộng, dân cư phân bố tại 14 thôn, điều kiện tiếp cận các dịch vụ hành chính, công nghệ giữa các khu dân cư còn có sự khác biệt. Thực tế đó đặt ra yêu cầu cấp ủy, chính quyền phải thay đổi cách tiếp cận: nắm tình hình từ cơ sở, lắng nghe người dân và giải quyết vấn đề ngay từ nơi phát sinh.

Đồng chí Lê Viết Nam, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Đăk Pék, chia sẻ: “Lãnh đạo ở cơ sở trước hết phải gần dân, sát dân. Có xuống thôn, gặp trực tiếp người dân, nghe bà con nói thì mới biết chủ trương đã thực sự đi vào cuộc sống hay chưa, còn vướng mắc ở đâu để kịp thời tháo gỡ. Mỗi cán bộ, đảng viên phải nâng cao tinh thần trách nhiệm, nói đi đôi với làm, lấy hiệu quả công việc và sự đồng thuận của Nhân dân làm thước đo.”

Từ quan điểm đó, Đảng ủy xã chú trọng gắn chủ trương với nhiệm vụ cụ thể, phân công trách nhiệm, tăng cường kiểm tra, nắm tình hình và theo sát kết quả thực hiện.

Từ một cây cầu nhìn ra cách làm

Cầu 16/5 là một trong những công trình được người dân Đăk Pék quan tâm. Công trình có tổng mức đầu tư 86,5 tỷ đồng, kết nối giao thông giữa hai bờ sông Pô Kô, tạo điều kiện thuận lợi cho đi lại, vận chuyển hàng hóa và giao thương.

Dự án Cầu 16/5 hoàn thành đưa vào sử dụng

Trong quá trình triển khai, dự án gặp những khó khăn liên quan đến nguồn vốn, giải phóng mặt bằng và tiến độ thi công. Trước yêu cầu sớm đưa công trình vào sử dụng, lãnh đạo xã tập trung rà soát những nội dung còn vướng, kiểm tra thực tế, phối hợp với các đơn vị liên quan và đôn đốc tiến độ.

Từ công trường, những vấn đề cụ thể được nhận diện; từ các buổi làm việc, trách nhiệm của từng bên được xác định và hướng xử lý được thống nhất. Kết quả, Ngày 11/2/2026, UBND xã Đăk Pék tổ chức Lễ thông xe kỹ thuật Dự án Cầu 16/5.

Ông Nguyễn Duy Hưng, người dân thôn 16/5, chia sẻ: “Cầu nối giữa bờ đông và bờ tây sông Pô Kô, trước mắt tạo cảnh quan đẹp cho xã Đăk Pék, tạo điều kiện đi lại thuận lợi, vận chuyển hàng hóa, kinh doanh, buôn bán của Nhân dân trên địa bàn.”

Với người dân, hiệu quả của một công trình không nằm ở những con số trên hồ sơ, mà được cảm nhận qua con đường đi lại thuận lợi hơn, hàng hóa vận chuyển dễ dàng hơn, hoạt động sản xuất, kinh doanh có thêm điều kiện phát triển.

Từ một công trình cụ thể có thể thấy rõ hơn yêu cầu đối với phương thức lãnh đạo ở cơ sở: chủ trương phải được theo sát từ lúc triển khai đến khi tạo ra kết quả trong đời sống.

Khi cán bộ trực tiếp đến với người dân

Nếu Cầu 16/5 là câu chuyện về hạ tầng, thì “Bình dân học vụ số” lại mở ra một cách tiếp cận khác trong phục vụ Nhân dân.

Với người đã quen công nghệ, sử dụng VNeID hay dịch vụ công trực tuyến có thể là thao tác đơn giản. Nhưng với nhiều người dân, nhất là những người chưa quen sử dụng điện thoại thông minh, đây vẫn là một rào cản.

Đoàn viên và thành viên các Tổ công nghệ số cộng đồn trưc tiếp đến cơ sở hướng dẫn bà con

Từ thực tế đó, cán bộ, đảng viên, đoàn viên và thành viên các Tổ công nghệ số cộng đồng tại Đăk Pék trực tiếp đến cơ sở, hướng dẫn từng thao tác trên điện thoại, hỗ trợ người dân sử dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích số.

Từ tháng 1/2026 đến nay, xã đã hỗ trợ 3.840 trường hợp thực hiện các thao tác trên nền tảng số và 3.848 trường hợp sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Bà Y Ngợi, thôn Măng Rao, xã Đăk Pék, cho biết: “Trước đây tôi chưa quen sử dụng điện thoại để làm các thủ tục nên nhiều lúc còn lúng túng. Được cán bộ hướng dẫn từng bước, tôi dần biết cách sử dụng VNeID và thực hiện một số thủ tục trên điện thoại. Bây giờ có những việc tôi có thể tự làm được, đỡ phải đi lại nhiều.”

Đằng sau những con số là sự thay đổi trong cách người dân tiếp cận công nghệ. Cán bộ hướng dẫn người dân không bằng những khái niệm xa lạ, mà bằng từng thao tác cụ thể, dễ hiểu, phù hợp với khả năng của từng người.

Khi cán bộ ngồi xuống bên người dân, chuyển đổi số trở thành câu chuyện gần gũi hơn. Đó cũng là một biểu hiện cụ thể của vai trò nêu gương của cán bộ, đảng viên: chủ trương được đưa đến cơ sở bằng hành động, sự kiên trì và tinh thần phục vụ.

Lắng nghe để tạo đồng thuận

Gần dân còn được thể hiện qua cách chính quyền tiếp nhận và xử lý những kiến nghị từ cơ sở.

Với địa bàn 14 thôn, trong đó có những khu dân cư cách xa trung tâm, Đăk Pék triển khai tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính lưu động tại các thôn. Theo kế hoạch, mỗi quý tổ chức 2 đợt tiếp nhận tại các thôn, tập trung hướng dẫn và tiếp nhận các thủ tục thuộc lĩnh vực tư pháp - hộ tịch cùng những thủ tục phù hợp với nhu cầu thực tế của người dân.

Tổ công tác lưu động hướng dẫn tiếp nhận giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính cho người dân

Cách làm này đưa hoạt động phục vụ đến gần người dân hơn, giảm thời gian đi lại và tạo điều kiện để người dân được hướng dẫn trực tiếp.

Cùng với đó, công tác tiếp xúc cử tri được chú trọng. Từ đầu năm 2026 đến nay, HĐND xã phối hợp với Ủy ban MTTQ Việt Nam xã và UBND xã tổ chức 2 cuộc tiếp xúc cử tri, với 4.374 lượt cử tri tham gia, tiếp nhận 240 ý kiến, kiến nghị. Trong đó, 181 ý kiến được trả lời trực tiếp tại các buổi tiếp xúc; 58 ý kiến được tiếp thu, chuyển cơ quan có thẩm quyền xem xét, trả lời bằng văn bản.

Qua các buổi tiếp xúc cử tri, những vấn đề người dân quan tâm được lắng nghe, phản hồi và xử lý theo thẩm quyền.

Mỗi kiến nghị là một thông tin từ thực tế. Khi người dân được nói, được hỏi và nhận được phản hồi, mối quan hệ giữa chính quyền với Nhân dân được củng cố.

Bởi sự đồng thuận không tự nhiên hình thành. Đồng thuận được tạo dựng từ lắng nghe, đối thoại, giải thích, giải quyết và phản hồi.

Từ cách làm ở cơ sở đến niềm tin của Nhân dân

Từ Cầu 16/5 đến “Bình dân học vụ số”, từ thủ tục hành chính lưu động đến tiếp xúc cử tri, những cách làm tại Đăk Pék có điểm chung là hướng hoạt động lãnh đạo, quản lý về gần cơ sở hơn.

Chủ trương được cụ thể hóa thành nhiệm vụ. Nhiệm vụ gắn với trách nhiệm của từng bộ phận, từng cán bộ. Những vấn đề phát sinh được nắm bắt từ cơ sở và xử lý theo thẩm quyền. Kết quả được nhìn từ sự thay đổi trong đời sống và mức độ thuận tiện của người dân.

Đó cũng là yêu cầu đặt ra đối với đổi mới phương thức lãnh đạo của Đảng ở cơ sở trong giai đoạn mới: không dừng ở việc ban hành chủ trương, mà phải tổ chức thực hiện hiệu quả và để Nhân dân kiểm chứng bằng thực tế.

Đăk Pék vẫn còn nhiều khó khăn. Sau sắp xếp đơn vị hành chính, quy mô địa bàn lớn hơn, yêu cầu quản lý và phục vụ Nhân dân ngày càng cao. Điều đó đòi hỏi cấp ủy tiếp tục đổi mới cách lãnh đạo, tăng cường nắm tình hình tại 14 thôn, phát huy vai trò nêu gương của cán bộ, đảng viên, nâng cao chất lượng đối thoại với Nhân dân và tập trung giải quyết những vấn đề thiết thực từ cơ sở.

Một cây cầu hoàn thành. Một thủ tục được giải quyết gần nhà. Một người dân biết sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Một kiến nghị được lắng nghe và có câu trả lời.

Những thay đổi ấy có thể bắt đầu từ những điều rất nhỏ, nhưng chính những điều nhỏ bé ấy tạo nên cảm nhận của người dân về hiệu quả hoạt động của chính quyền và vai trò lãnh đạo của tổ chức Đảng.

Quang cảnh xã Đăk Pék ngày nay

Khoảng cách từ chủ trương đến đồng thuận được rút ngắn từ những việc rất cụ thể: một cán bộ xuống thôn, một cuộc đối thoại thẳng thắn, một kiến nghị được giải quyết, một công trình được hoàn thành, một người dân được hướng dẫn tận tình.

Và khi chủ trương của Đảng hiện diện trong những thay đổi cụ thể của cuộc sống, niềm tin được bồi đắp từ cơ sở.

Đó là cách Đăk Pék đang đổi mới phương thức lãnh đạo: bắt đầu từ thực tiễn, gần dân, sát dân và được đo bằng những kết quả mà Nhân dân có thể nhìn thấy, cảm nhận và đồng thuận.

Bài, ảnh: N.Tú