Ngày 7/7/2025, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Đăk Pék (viết tắt là Trung tâm) rộn ràng hơn thường lệ. Những chiếc áo xanh tình nguyện mang theo nhiệt huyết tuổi trẻ, sát cánh cùng người dân trong hành trình tiếp cận chính quyền số, một hoạt động cao điểm nằm trong chiến dịch “Tuổi trẻ Quảng Ngãi chung tay chuyển đổi số” do Tỉnh đoàn phát động.
Quang cảnh tuổi trẻ Đăk Pék hỗ trợ người dân
Tại Trung tâm, mỗi ngày có hàng chục lượt người dân đến thực hiện các thủ tục hành chính như khai sinh, đăng ký kết hôn, khai tử, xác nhận tình trạng hôn nhân… Với người cao tuổi hoặc ít tiếp xúc công nghệ, đây vẫn là rào cản không nhỏ. Hiểu được điều đó, Đoàn xã Đăk Pék đã bố trí 6 đoàn viên thường trực hỗ trợ tận tình từ thao tác trực tuyến, scan giấy tờ, nộp hồ sơ đến hướng dẫn quy trình một cách dễ hiểu, thân thiện.
Đoàn viên Y Thiết chia sẻ: “Không chỉ hỗ trợ các thủ tục cơ bản, chúng tôi còn hướng dẫn người dân tạo tài khoản định danh điện tử, cài đặt và sử dụng VNeID, quét mã QR, kê khai hồ sơ và nộp thủ tục qua nền tảng số. Mỗi lần giúp đỡ thành công một người dân, đặc biệt là các cô chú lớn tuổi, chúng em thấy vui và ý nghĩa lắm.”
Chị Y Nắng – thôn Chung Năng, xúc động bày tỏ: “Tôi lớn tuổi rồi, mấy cái điện thoại thông minh hay thủ tục online trước giờ đâu biết làm. Nhờ mấy cháu đoàn viên chỉ tận tình, tôi làm thủ tục nhanh gọn mà không phải đi lại nhiều lần, rất mừng.”
Tình nguyện viên Đăk Pék hướng dẫn tận tình cho người dân
Sự vào cuộc đầy trách nhiệm của tuổi trẻ xã Đăk Pék đã tạo nên một hình ảnh đẹp, lan tỏa những giá trị nhân văn sâu sắc của lực lượng thanh niên trong lòng người dân. Họ không chỉ hỗ trợ thủ tục hành chính, mà còn góp phần xóa nhòa khoảng cách số giữa các thế hệ, giữa vùng thuận lợi và vùng khó khăn.
Bí thư Đoàn xã – bà Y Nhung cho biết: “Chiến dịch cao điểm 'Tuổi trẻ Đăk Pék chung tay chuyển đổi số” diễn ra từ ngày 7/7 đến 11/7/2025, với mục tiêu giúp người dân tiếp cận dễ dàng hơn với các dịch vụ số, qua đó xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ hiệu quả. Thời gian tới, Đoàn xã chúng tôi sẽ tiếp tục duy trì, nâng cao các đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ chuyển đổi số tại cơ sở, đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền, tập huấn kỹ năng số cho đoàn viên, thanh niên và người dân”.
Tuổi trẻ Đăk Pék đang góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm Trung tâm
Với trái tim nhiệt huyết và những hành động thiết thực, tuổi trẻ Đăk Pék đang góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm, lấy sự hài lòng làm thước đo. Đây cũng là minh chứng sinh động cho tinh thần “xã, phường mới – tinh thần mới”, nơi thanh niên luôn sẵn sàng tiên phong vì cộng đồng.
Bài, ảnh: A Lộc – Nguyễn Tú
