Thực hiện Kế hoạch chuyển đổi số của tỉnh , thời gian qua, UBND xã Đăk Pék đã chủ động đầu tư, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, từng bước hoàn thiện các tiêu chí “xanh hóa” trên bản đồ giám sát chuyển đổi số, hướng tới xây dựng chính quyền số hiệu quả, minh bạch và phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.
UBND xã đã trang bị đồng bộ hệ thống máy tính, máy in, thiết bị bảo mật, đường truyền Internet tốc độ cao; từng bước hoàn thiện cơ sở vật chất đảm bảo hoàn thành 16 chỉ tiêu “xanh hóa” của Trung tâm Chỉ huy điều hành kế hoạch 02-KH/BCĐTW. Cùng với đó, xã đã rà soát, cấu trúc 25 dịch vụ công thiết yếu triển khai trên môi trường điện tử, tạo thuận lợi tối đa cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến.
Đăk pék tập huấn “Khai thác ứng dụng trí tuệ nhân tạo phục vụ công tác hành chính”
Song song với đầu tư hạ tầng, xã tăng cường bồi dưỡng kỹ năng số cho cán bộ, công chức; xã đã tổ chức lớp tập huấn “Khai thác ứng dụng trí tuệ nhân tạo phục vụ công tác hành chính” cho 72 cán bộ, công chức các cơ quan, đơn vị. Trước đó, xã đã hưởng ứng Lễ phát động Phong trào “Bình dân học vụ số” do tỉnh Quảng Ngãi tổ chức trực tuyến ngày 28/7/2025, đồng thời thành lập 20 Tổ chuyển đổi số cộng đồng với 100 thành viên, trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng các nền tảng số như VNeID, ứng dụng G-Quangngai, và dịch vụ công trực tuyến.
Đến nay, 100% hồ sơ thủ tục hành chính của xã được đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh; công tác gửi, nhận văn bản điện tử giữa các cơ quan, đơn vị trong hệ thống chính trị được thực hiện thông suốt, bảo mật, góp phần nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành. UBND xã cũng đã hoàn thành cấp chữ ký số, tài khoản thư điện tử công vụ cho toàn bộ cán bộ, công chức.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nâng cao chất lượng phục vụ người dân
Từ tháng 8/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã được bố trí tại Bộ phận Một cửa của trụ sở UBND thị trấn (cũ), được đầu tư đầy đủ trang thiết bị, hạ tầng mạng VNPT, đảm bảo phục vụ người dân, doanh nghiệp liên tục, không gián đoạn; tích cực tuyên truyền, hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, từng bước hình thành thói quen số trong đời sống.
Tuy vậy, quá trình triển khai còn gặp một số khó khăn như: hạ tầng kỹ thuật chưa đồng bộ, hệ thống điện tử đôi lúc còn “chậm”, “treo”; thiết bị máy tính cũ, cấu hình thấp; người dân, nhất là người cao tuổi, hộ nghèo còn hạn chế trong tiếp cận công nghệ; xã hiện chưa có công chức chuyên ngành công nghệ thông tin, chủ yếu do cán bộ văn hóa – xã hội kiêm nhiệm.
Trong thời gian tới, UBND xã Đăk Pék tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng các dịch vụ công trực tuyến; tăng cường ứng dụng trí tuệ nhân tạo, trợ lý ảo trong chỉ đạo điều hành; đồng thời rà soát, tháo gỡ vướng mắc trong triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số, góp phần xây dựng chính quyền số hiện đại, phục vụ tốt nhất cho Nhân dân…
Bài, ảnh: Nguyễn Tú
.png)
